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이용약관과 개인정보 처리방침

현재 서버에서 제공하는 정책 전문입니다.

문서 버전: 2026-09-13-v1

이용약관

파트니티 이용약관

시행일: 2026년 9월 13일
운영자: 주식회사 솔로몬파트너스 (대표이사 고학진)
사업자등록번호: 561-88-03820
주소: 인천광역시 연수구 인천타워대로 323, 에이동 3012-53호 (송도동, 송도 센트로드)
고객지원: kappa1bun@gmail.com

제1조 (목적)
이 약관은 주식회사 솔로몬파트너스(이하 "회사")가 제공하는 파트니티 앱과 웹 서비스(이하 "서비스")의 이용 조건, 회사와 이용자의 권리와 의무를 정합니다.

제2조 (용어)
1. "파트너"는 회사의 승인을 받은 지사 대표, 팀 리더, 준비 단계의 예비 리더를 말합니다.
2. "영업자"는 자기 지사가 배포한 안내와 개인 기능만 이용하는 제한 역할입니다.
3. "업체 담당자"는 회사가 확인한 제휴 업체의 담당자로서 자기 업체 정보와 답변만 다루는 역할입니다.
4. "운영자"는 회사 소속으로 승인, 확인, 답변, 정산 검토 등을 수행하는 담당자입니다.
5. "지사"는 파트너가 운영하는 영업 조직을 말합니다.
6. "포인트"는 회사가 정한 기준에 따라 유효한 기여를 인정해 기록하는 단위입니다.

제3조 (가입과 승인)
1. 서비스는 초대 또는 가입 신청 후 회사의 승인을 받은 사람이 이용합니다. 회사는 지사 운영과 무관한 신청, 확인이 되지 않는 소속, 이전 이용 제한 이력이 있는 신청을 승인하지 않을 수 있습니다.
2. 이용자는 만 19세 이상이어야 하며, 이메일 소유 확인을 마쳐야 합니다.
3. 이용자는 정확한 이름, 이메일, 소속을 등록해야 하며 한 사람이 여러 계정을 만들 수 없습니다.
4. 계정의 역할과 소속에 따라 볼 수 있는 정보와 할 수 있는 행동이 다릅니다. 승인 전 계정은 정책 확인과 본인 권리 기능만 이용할 수 있습니다.
5. 소속 이동, 대표 교체, 영업자 초대와 회수는 앱의 절차와 회사의 확인에 따릅니다.

제4조 (계정 관리)
1. 이용자는 비밀번호와 로그인 상태를 스스로 관리해야 하며, 계정을 다른 사람에게 빌려주거나 양도할 수 없습니다.
2. 계정 도용이 의심되면 즉시 비밀번호를 바꾸고 고객지원에 알려야 합니다.
3. 회사는 보안이 의심되는 계정의 로그인 상태를 종료하거나 이용을 일시 제한할 수 있습니다.

제5조 (서비스 내용)
서비스는 다음 기능을 제공합니다. 기능의 세부 범위는 역할과 회사의 운영 상태에 따라 다를 수 있습니다.
1. 피드: 파트너 간 일상, 성과, 고민, 질문, 시장 의견의 공유와 댓글, 반응, 저장, 검색
2. 현장소식: 비공개 제보를 회사가 확인한 뒤 공지하고 정정, 복구를 관리하는 기능
3. 업체·도구: 제휴 업체와 서비스의 소개, 이용 후기, 업체 답변, 문의 접수
4. 혜택: 회사와 제휴사의 캠페인 안내와 문의, 연결 확인
5. 내 공간: 포인트 기록, 본사 문의와 답변, 알림, 본인 권리와 계정 관리
6. 대응 안내: 회사의 기준 공지를 대표가 확인하고 자기 지사 영업자에게 배포하며 정정을 관리하는 기능
7. 지사 실적, 계약, 정산 기록의 확인과 이의 제기(권한 있는 대표에 한함)

제6조 (소개 서비스와 문의)
1. 서비스에서 소개하는 AI-NG 리포트, 라이브차트, CRM, 근거팩, 조인가이드와 업체 분야별 서비스는 회사 또는 제휴사가 별도로 제공하는 서비스입니다. 앱은 이를 소개하고 문의를 접수하며, 앱 안에서 해당 서비스가 직접 제공되거나 주문, 결제되지 않습니다.
2. 실제 제공 여부, 조건, 가격, 지역은 개별 안내와 별도 계약에 따릅니다. 소개된 서비스가 모든 이용자에게 제공된다는 뜻은 아닙니다.
3. 회사는 문의 내용을 확인해 답변하거나 담당자를 연결합니다. 회사가 연결을 제안하고 이용자가 확인한 경우에만 필요한 정보가 해당 업체에 전달됩니다.

제7조 (게시물과 커뮤니티 기준)
1. 글, 댓글, 후기는 자신의 경험과 근거를 바탕으로 작성해야 합니다. 경험한 날짜와 범위, 아직 확인되지 않은 부분을 구분해 주세요.
2. 다른 사람의 이름, 전화번호, 계좌, 신분증, 고객 명단, 상담 내용 등 불필요한 개인정보나 비밀자료를 게시할 수 없습니다.
3. 다음 내용을 금지합니다: 불법 콘텐츠, 위협·혐오·괴롭힘, 허위 사실, 사칭, 스팸, 무단 광고, 저작권 침해, 아동 성적 학대·착취(CSAE)와 관련 자료(CSAM)의 생성·게시·공유.
4. 이용자는 게시물, 댓글, 후기를 신고하고 특정 이용자의 콘텐츠를 차단할 수 있습니다. 회사는 신고와 검토를 통해 게시 제한, 삭제, 계정 제한 등의 조치를 할 수 있으며 조치 사유를 알립니다.
5. 조치에 이의가 있으면 앱의 "내 게시물 조치·이의제기"에서 통지일부터 14일 이내에 이의를 제기할 수 있습니다. 회사는 원래 판정과 다른 담당자가 재검토합니다.
6. 공개 게시물은 등록 전에 개인정보 형식, 인증 정보, 유해 표현에 대한 자동 점검을 거칩니다. 감지되면 등록되지 않고 수정 안내를 제공합니다. 자동 점검은 사실 여부나 위법성을 판단하지 않으며 누락이나 오탐이 있을 수 있습니다. 자동 점검만으로 계정 제재나 포인트 차감을 하지 않습니다.
7. 아동 안전 사안은 적용 법률에 따라 관련 기관과 처리합니다. 담당 연락처는 kappa1bun@gmail.com입니다.

제8조 (제보와 확인 공지)
1. 비공개 제보는 회사의 배정 담당자만 열람하며, 제보자 신원과 증빙 원본은 다른 이용자에게 공개되지 않습니다.
2. 회사는 사실 확인 결과를 범위, 출처, 확인 시점과 함께 공지하며 정정과 복구 이력을 남깁니다.
3. 제보만으로 특정 업체나 사람의 범죄, 귀책을 확정하지 않습니다. "사기 의심 신고", "확인된 계약 불이행", "공식 처분·판결"은 구분해 표시합니다.
4. 관련 업체는 소명, 이의, 정정을 요청할 수 있으며 회사는 그 답변을 함께 표시할 수 있습니다.
5. 서비스는 형사 피해 신고나 긴급 신고를 대신하지 않습니다.

제9조 (업체 후기)
1. 업체 후기는 작성자의 의견입니다. 회사가 확인한 사항은 확인 범위, 출처, 시점과 함께 별도로 표시합니다.
2. 작성자는 해당 업체와의 이해관계를 밝혀야 합니다. 회사가 확인한 업체 답변과 해결 경과도 함께 표시될 수 있습니다.
3. 광고비나 제휴 관계는 부정적 후기의 삭제 기준이 되지 않습니다.

제10조 (캠페인과 홍보 표시)
1. 회사 또는 제휴사의 캠페인은 광고, 제휴 여부와 기간, 대상, 조건을 표시합니다.
2. 거래소 등 금융 관련 안내는 정보 제공이며 투자 권유, 투자 중개, 자금 보관이 아닙니다. 제공 지역과 조건은 개별 안내를 확인해야 하며, 이용자는 자기 지역의 법령에 따라 스스로 판단합니다.
3. 캠페인 문의와 연결 확인은 회사의 검토를 거치며, 문의 자체가 계약이나 성과를 뜻하지 않습니다.

제11조 (대응 안내의 전파)
1. 회사의 기준 공지는 파트너가 확인한 뒤 자기 지사 영업자에게 배포할 수 있습니다. 영업자 내부 안내와 회원 응대 문안은 배포받은 지사 안에서만 사용합니다.
2. 제보자 신원, 다른 회원의 계좌·상담 내용, 회사 내부 검토 메모는 배포 대상이 아닙니다.
3. 안내가 정정되면 다시 확인해야 하며, 이전 버전의 문안을 계속 사용해서는 안 됩니다.

제12조 (포인트)
1. 포인트는 회사가 정한 기준에 따라 유효한 정보, 제보, 정정 등 기여를 심사해 인정합니다. 좋아요 수, 홍보 클릭, 긍정적인 평가에 대한 보상을 약속하지 않습니다.
2. 포인트의 사용처는 서비스 신청, 업체 비용 지원, 페이백의 세 가지로 구분합니다. 각 사용처의 대상, 환산 기준, 수수료, 최소 사용 단위, 처리 주기, 취소와 환원 조건은 별도의 포인트 정책으로 공지합니다.
3. 포인트 사용은 현재 시행 전이며, 회사가 포인트 정책을 공지하고 시행을 시작한 뒤 회사 승인을 거쳐 정해진 주기로 처리됩니다. 시행 전에는 앱의 견적과 신청 기능이 실제 지급, 주문, 결제를 뜻하지 않습니다.
4. 포인트는 현금으로 구매할 수 없고 다른 사람에게 양도할 수 없습니다. 부정한 방법으로 적립된 포인트는 회수됩니다.
5. 회사는 포인트의 적립, 예약, 사용, 환원 내역을 원장에 기록하며 이용자는 내 공간에서 확인할 수 있습니다.
6. 이미 확정된 포인트 권리는 탈퇴 후에도 별도 절차에 따라 처리할 수 있으며, 그 방법은 제17조에 따릅니다.

제13조 (지사 실적, 계약, 정산)
1. 지사의 실적, 계약 요율, 정산은 회사와 지사 사이의 별도 계약에 따릅니다. 서비스는 그 기록을 확인하고 이의를 제기하는 도구이며 계약 자체를 대신하지 않습니다.
2. 정산 관련 화면은 회사가 확인한 대표권이 있는 계정에서만 볼 수 있습니다. 개인 접수증만으로 조직 정보를 열람할 수 없습니다.
3. 정산 확정과 지급은 회사의 검증을 거치며, 이의는 앱의 절차에 따라 접수하고 이력을 남깁니다.

제14조 (콘텐츠의 권리)
1. 이용자가 작성한 콘텐츠의 권리는 작성자에게 있습니다.
2. 이용자는 서비스 운영에 필요한 범위에서 승인된 파트너에게 콘텐츠를 표시하고 검색, 저장하는 것을 회사에 허락합니다.
3. 회사가 콘텐츠를 자료실로 정리하거나 외부 마케팅에 재사용하려면 작성자의 별도 동의가 필요하며, 작성자는 동의를 철회할 수 있습니다. 철회 이전에 이미 이용자가 복사한 내용까지 회수하지는 못할 수 있습니다.

제15조 (금지 행위)
이용자는 다음 행위를 할 수 없습니다.
1. 다른 이용자, 지사, 업체의 비공개 정보나 배포 문안을 외부에 유출하는 행위
2. 허위 제보, 허위 후기, 조작된 증빙 제출
3. 여러 계정을 이용한 중복 적립, 부정한 포인트 취득
4. 서비스의 기능을 방해하거나 무단으로 접근하는 행위
5. 회사나 다른 이용자를 사칭하는 행위
6. 이 약관과 법령을 위반하는 행위

제16조 (이용 제한과 해지)
1. 회사는 이 약관 위반, 소속 종료, 계약 종료, 장기 미이용 등의 사유가 있으면 이용을 제한하거나 계정을 정지, 해지할 수 있습니다.
2. 이용 제한 사유와 이의 제기 방법은 이용자에게 알립니다. 긴급한 경우 조치 후 알릴 수 있습니다.
3. 소속이 종료되어도 이미 확정된 개인 포인트 권리와 조직의 정산 권리는 별도 절차에 따라 보존됩니다.

제17조 (탈퇴와 계정 삭제)
1. 이용자는 앱의 "내 공간 > 회원 탈퇴·계정 삭제 요청"에서 계정 삭제를 요청할 수 있습니다. 앱을 이용할 수 없으면 고객지원 이메일 kappa1bun@gmail.com으로 가입 이메일을 적어 요청할 수 있습니다.
2. 삭제 요청 시 개인 접수증이 발급되며, 로그아웃 후에도 접수증으로 처리 상태와 남은 개인 권리를 확인할 수 있습니다. 접수증은 다른 사람과 공유하지 마세요.
3. 회사는 본인 확인을 거쳐 요청일부터 14일 이내에 처리하고 결과를 알립니다.
4. 삭제 시 계정 식별정보와 본인이 작성한 공개 게시물, 댓글, 반응, 저장, 알림은 삭제됩니다. 법령상 보존 의무가 있는 기록과 이미 확정된 포인트·정산 권리의 최소 기록은 개인정보 처리방침에서 정한 기간 동안 분리해 보존합니다.
5. 조직의 정산 권리는 지사 대표권의 별도 확인을 거쳐 처리합니다.

제18조 (서비스 변경, 중단과 책임)
1. 회사는 서비스의 내용을 바꾸거나 일부를 중단할 수 있으며, 중요한 변경은 사전에 알립니다.
2. 회사는 이용자가 게시한 내용, 업체가 제공하는 서비스, 제휴사의 캠페인, 외부 서비스의 정확성이나 결과를 보증하지 않습니다. 이용자 간 또는 이용자와 업체 간의 거래와 분쟁은 당사자가 해결하며, 회사는 확인 공지와 조치 절차로 지원합니다.
3. 회사는 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 무료로 제공하는 서비스의 장애나 정보 오류로 인한 손해를 책임지지 않습니다.

제19조 (약관의 변경)
1. 회사는 법령이나 서비스 변경에 따라 이 약관을 개정할 수 있으며, 개정 내용과 시행일을 앱과 웹에 알립니다.
2. 개정된 약관은 이용자가 앱 또는 웹에서 새 본문을 확인하고 동의한 때부터 그 이용자에게 적용됩니다. 동의하지 않으면 새 본문이 적용되는 기능의 이용이 제한될 수 있으며, 기존의 본인 권리와 탈퇴 기능은 계속 이용할 수 있습니다.

제20조 (준거법과 관할)
이 약관은 대한민국 법률에 따르며, 서비스 이용과 관련한 분쟁은 회사 본점 소재지를 관할하는 인천지방법원을 제1심 관할 법원으로 합니다.

부칙
이 약관은 2026년 9월 13일부터 시행합니다.

개인정보 처리방침

파트니티 개인정보 처리방침

시행일: 2026년 9월 13일
개인정보 처리자: 주식회사 솔로몬파트너스 (대표이사 고학진)
사업자등록번호: 561-88-03820
주소: 인천광역시 연수구 인천타워대로 323, 에이동 3012-53호 (송도동, 송도 센트로드)
개인정보 문의: kappa1bun@gmail.com

주식회사 솔로몬파트너스(이하 "회사")는 파트니티 앱과 웹 서비스(이하 "서비스")를 운영하면서 개인정보 보호법 등 관련 법령을 지키고, 이용자의 개인정보를 아래와 같이 처리합니다.

1. 처리하는 개인정보와 목적

회사는 다음 목적에 필요한 최소한의 개인정보를 처리합니다. 필수 항목을 제공하지 않으면 해당 기능을 이용할 수 없습니다.

가. 가입, 로그인, 소속 승인 (필수)
- 항목: 이름, 이메일, 비밀번호(암호화된 검증값만 저장), 소속 지사, 역할, 초대 코드, 이메일 확인 코드(발급 후 30분 유효), 이용약관과 개인정보 처리방침의 동의 버전과 동의 시각
- 목적: 회원 식별, 본인 확인, 소속과 역할에 따른 접근 권한 부여, 소속 이동과 대표 교체 확인

나. 피드, 후기, 신고, 차단 (서비스 이용 중 생성)
- 항목: 게시글, 댓글, 반응, 저장, 검색어, 업체 후기와 이해관계 표시, 작성·수정 시각, 신고 내용과 처리 결과, 차단 목록, 이의 제기 내용
- 목적: 파트너 간 정보 공유, 커뮤니티 기준 운영, 조치와 이의 제기 처리

다. 비공개 제보와 본사 문의 (선택)
- 항목: 제보와 문의 내용, 첨부 파일(PNG, JPEG, PDF, 파일당 2MiB 이하), 처리 담당자와 답변, 처리 이력
- 목적: 사실 확인, 공지와 정정, 지원 답변, 기여 심사

라. 대응 안내 전파 (서비스 이용 중 생성)
- 항목: 안내 배포 기록, 확인 시각, 배포 대상 지사와 영업자
- 목적: 대표 확인과 지사 배포, 정정 재확인 관리

마. 캠페인 문의와 연결 확인 (선택)
- 항목: 문의 내용, 문의 시각, 회사의 연결 제안과 이용자의 확인·철회 기록
- 목적: 캠페인 문의 답변, 이용자가 확인한 경우의 담당자 연결

바. 포인트 (서비스 이용 중 생성)
- 항목: 적립, 예약, 사용, 환원 기록, 사용 신청과 견적, 동의 기록
- 목적: 기여 인정과 포인트 원장 관리. 지급이나 주문에 필요한 수령 정보는 포인트 정책 시행 시 별도 동의를 받아 수집합니다.

사. 지사 실적, 계약, 정산 (권한 있는 대표에 한함)
- 항목: 조직의 실적 집계, 계약 수락 기록, 정산 예상과 확정 내역, 이의 이력
- 목적: 회사와 지사 간 계약의 기록 확인과 이의 처리

아. 알림 (선택)
- 항목: 푸시 알림 토큰(암호화 저장), 알림 종류별 수신 설정, 알림 읽음 기록
- 목적: 공지, 답변, 정정 등 앱 알림 전달. 알림을 끄면 토큰을 사용하지 않습니다.

자. 계정 삭제 요청 (해당 시)
- 항목: 삭제 요청 사유, 요청 시각, 접수증의 검증값과 버전
- 목적: 본인 확인, 처리 상태 안내, 남은 개인 권리의 조회

차. 보안과 운영 (자동 생성)
- 항목: 로그인 세션 정보, 서비스 안의 주요 행위와 시각을 기록한 감사 이력, 서버 접속 기록(IP 주소, 접속 시각, 요청 정보), 앱 버전과 운영체제 종류
- 목적: 부정 이용 방지, 장애 대응, 조치와 분쟁 처리의 근거 보존

회사는 위치 정보, 연락처, 사진첩, 마이크에 접근하지 않으며 광고 식별자와 광고·분석 SDK를 사용하지 않습니다. 첨부 파일은 이용자가 직접 선택한 파일만 전송됩니다.

2. 수집 방법

앱과 웹의 입력 화면, 초대 수락, 이메일 확인, 서비스 이용 과정에서의 자동 생성 기록으로 수집합니다.

3. 보유 기간과 파기

회사는 처리 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 다만 다음 항목은 정한 기간 동안 보존합니다.

- 회원 계정 정보: 탈퇴 또는 계정 삭제 처리 완료 시 삭제. 백업본은 30일 안에 만료됩니다.
- 이메일 확인 코드: 발급 후 30분 또는 사용 즉시 삭제
- 공개 게시물, 댓글, 반응, 저장: 이용자가 삭제하거나 계정 삭제 시 삭제. 신고와 조치 대상이 된 게시물은 조치 이력의 근거로 조치 완료 후 1년까지 분리 보존
- 비공개 제보와 첨부 파일: 처리 완료 후 최대 1년. 분쟁이 진행 중이면 종료 시까지
- 신고, 차단, 조치, 이의 제기 기록: 조치 완료 후 3년 (분쟁 대응)
- 포인트 원장과 정산 기록: 거래 관계 종료 후 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 상법). 계정 삭제 시 이름과 설명을 지우고 권리 기록만 분리 보존
- 계정 삭제 접수증 기록: 처리 완료 후 1년
- 서버 접속 기록: 3개월 (통신비밀보호법)
- 감사 이력: 생성 후 3년

전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하고, 백업본은 만료 주기에 따라 삭제합니다.

4. 처리 위탁

회사는 서비스 운영을 위해 다음 업무를 위탁합니다. 위탁 계약에 개인정보 보호 의무를 명시하고 관리·감독합니다.

- 서버 운영과 데이터 보관: Vultr (The Constant Company, LLC) (국내 서울 리전)
- 이메일 확인과 비밀번호 복구 메일 발송: Google LLC (Gmail SMTP). 전달 항목은 수신 이메일 주소와 일회용 확인 코드입니다.
- 푸시 알림 전달: Expo (650 Industries, Inc.). 전달 항목은 푸시 토큰과 알림 제목·본문이며, 제보 원문, 계좌, 비밀번호 등 민감한 내용은 알림에 포함하지 않습니다.

5. 개인정보의 제3자 제공

회사는 원칙적으로 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다음의 경우는 예외입니다.

- 캠페인이나 업체 문의에서 회사가 담당자 연결을 제안하고 이용자가 앱에서 확인한 경우, 해당 업체 담당자에게 이름, 소속 지사, 문의 내용을 제공합니다. 이용자는 확인 전에 거부할 수 있고 확인 후에도 철회할 수 있으며, 철회 전에 이미 전달된 내용은 회수되지 않을 수 있습니다.
- 법령에 따라 수사기관이나 행정기관이 적법한 절차로 요구하는 경우

제보자의 신원, 제보 원본, 다른 회원의 상담 내용은 업체에 제공하지 않습니다.

6. 개인정보의 국외 이전

위 4항의 이메일 발송(Google LLC)과 푸시 알림(Expo)은 미국에 있는 사업자의 서비스를 이용하며, 해당 항목은 이용 시점에 인터넷을 통해 미국으로 전송됩니다. 이전 목적은 이메일 확인과 앱 알림 전달이며, 보유 기간은 각 사업자의 전송 처리 기간입니다. 알림은 앱 설정에서 끌 수 있습니다. 이메일 확인은 가입에 필요하므로 거부하면 가입을 완료할 수 없습니다. 국외 이전에 관한 문의는 kappa1bun@gmail.com으로 접수할 수 있습니다.

7. 이용자의 권리와 행사 방법

이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제, 처리 정지를 요구하고 동의를 철회할 수 있습니다.

- 앱에서: "내 공간 > 본사 문의와 답변"으로 요청하거나, "내 공간 > 회원 탈퇴·계정 삭제 요청"에서 계정 삭제를 요청할 수 있습니다. 정책 재동의 전에도 "기존 권리·철회 및 문의"에서 이용할 수 있습니다.
- 이메일로: kappa1bun@gmail.com으로 가입 이메일과 요청 내용을 보내 주세요. 비밀번호, 인증 코드, 접수증은 이메일에 넣지 마세요.
- 웹에서: 파트니티 웹의 계정 삭제 안내 페이지에서 로그인 없이 요청 방법을 확인할 수 있습니다.

회사는 본인 확인을 거쳐 요청일부터 14일 이내에 처리하고 결과를 알립니다. 계정 삭제 시 발급되는 개인 접수증으로 로그아웃 후에도 처리 상태와 남은 개인 권리를 확인할 수 있습니다. 법령상 보존해야 하는 항목과 이미 확정된 포인트·정산 권리의 최소 기록은 3항의 기간 동안 분리 보존한 뒤 파기합니다. 만 14세 미만 아동의 개인정보는 수집하지 않으며, 서비스는 만 19세 이상 사업 관계자만 이용합니다.

8. 안전성 확보 조치

- 비밀번호는 복구할 수 없는 암호화 검증값으로만 저장합니다.
- 제보 첨부 파일과 푸시 토큰은 암호화해 저장합니다.
- 앱과 서버 간 통신은 HTTPS로 보호합니다.
- 역할, 소속, 업무 배정에 따라 접근 권한을 서버에서 분리하고, 주요 처리 행위를 감사 이력으로 남깁니다.
- 데이터베이스 계정을 용도별로 분리하고 최소 권한으로 운영하며, 정기 백업을 수행합니다.
- 접근 권한이 있는 담당자를 최소화하고 관리합니다.

회사는 위 조치를 성실히 이행하지만, 어떤 조치도 유출 가능성을 완전히 없애지는 못합니다. 침해 사고가 확인되면 법령에 따라 이용자와 관계 기관에 알립니다.

9. 자동 수집 장치

관리자와 업체 웹은 로그인 유지를 위한 세션 쿠키만 사용합니다. 앱은 로그인 상태와 접수증을 기기의 보안 저장소에 보관합니다. 광고나 행태 분석을 위한 쿠키와 SDK는 사용하지 않습니다.

10. 개인정보 보호책임자

- 성명: 최영환 (이사)
- 담당: 운영팀
- 연락처: kappa1bun@gmail.com

이용자는 개인정보 관련 문의, 불만, 피해 구제를 위 연락처로 신청할 수 있으며, 회사는 지체 없이 답변합니다.

11. 권익 침해 구제

개인정보 침해에 대한 신고나 상담은 다음 기관에 문의할 수 있습니다.
- 개인정보침해 신고센터: 국번 없이 118 (privacy.kisa.or.kr)
- 개인정보 분쟁조정위원회: 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
- 대검찰청 사이버수사과: 국번 없이 1301
- 경찰청 사이버수사국: 국번 없이 182

12. 처리방침의 변경

이 처리방침이 바뀌면 시행일 7일 전부터 앱과 웹에 알리고, 새 본문을 이용자가 확인하고 동의한 때부터 적용합니다. 이전 버전의 본문은 회사가 보관합니다.

부칙
이 처리방침은 2026년 9월 13일부터 시행합니다.